From London to Bethesda_zzz


London days
by london_zzz
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ネット注文

思いがけない予定外の収入があったので、ずっと欲しかったブレンダーをネット購入。実物は店で確認していたし、私なりに最安値を検索したつもり。
到着を楽しみに待ってました。

1週間ぐらいで到着。
うっれしいな〜!で箱を開封したら、あれれ???
部品が足りなくね?

箱の中身を全部出して逆さに振ったけど、やっぱり入ってない!!!
コメディドラマかっ!

帰宅したMだ氏に確認してもらったら
「料理人中国くんがコーヒーメーカーを頼んだ時も部品が足りなかったってよ。けっこうあるんじゃない?」
中古を頼んだならまだしも、新品なのに、ありですか?そんなこと。
イギリスでも、さすがにこれはなかったよ。

同封されてた送り状に書かれたカスタマーサービスに、いっちばん苦手な電話をすることになりました。
注文番号と足りない部品の名前があれば、なんとかなるかな。

カスタマーサービスで電話の応対をしてくれた女の子は、どうも、アメリカ人ではなさそう。私が読み上げた注文番号の復唱が全然、全く違ってるし、足りない部品のスペルのアルファベットも復唱するスペルが違ってる。

何度か繰り返して、正しい注文番号と不足部品になったので、電話をきりました。送り状にはメールアドレスも書かれていたので、来なかったらメールすればいいしね。

しばらくしてカスタマーサービスから
「Katieの応対はどうだった?5つ星で評価して欲しい」
というメールが来ました。
ネット注文だったから、私のメールアドレスも登録されてたんですね。

う〜ん、日本のスタンダードだったら星1つなんだけど、Katieちゃんはアメリカ人ではなさそうだったし、私の評価で仕事を失ったら可愛そうだし、かといって星3つはつけられないし。
で、メールに返信しませんでした。

部品は、無事に届いてくれるかな〜


by london_zzz | 2017-06-28 22:27 | Bethesda_zzz | Comments(0)
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