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ネット購入

未着だったネット購入した私の洋服。
運送会社に問い合わせたら
「アパートのメイルボックスにおいて来た」とドライバーが言ってる。
という返事から結局先に進みませんでした。

以前に親切なご近所さんが「うちに来てたから」って届けに来てくれた事もあったので、自分でも探してみました。
お隣と前のアパートは、タイミングよく出てくるヒトがいるときに侵入。
近所の友達にもお願いしてメイルボックスを探してもらいましたが、結局みつけることはできませんでした。

間違えて届けられてしまったヒトが、なんとかしてくれるしかないのかな。
上階のMarielleさんが、今カナダから帰って来ているので聞いてみたら
「あら、それは購入先のデパートに聞くのが1番よ!運送会社ではダメ」
なんだって。
デパートからは発送した。というお知らせが来ていたからでっきり責任は、運送会社のFe*exだとばかり。

日本でだったら、こういうケース問い合わせはどうするんでしょう。
運送会社?購入先?

で、購入先のデパートにオンラインで問い合わせを試みたのですが、メールもチャットも使えず、残された手段は「電話」。
これ、以前やったときさんざんだったので、Mだ氏に頼み込みました。

Marielleさんがおっしゃる通り、電話オペレーターには何の責任もないから、とってもお気楽。
あっさり「払い戻しますよ〜」
うじうじしていたのが、ばかばかしくなりました。

車がないし、これからは寒くなるし、オンライン購入は便利でありがたいんだけど、毎回毎回これではね...


by london_zzz | 2018-11-26 09:22 | Bethesda_zzz | Comments(0)
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